自1951年成立以来,CEF一直致力于提供优质客户服务和提升客户满意度。随着时间的推移,CEF基于传统技术构建的客户平台难以支持不断发展的客户需求。为了提升客户体验,CEF决定借助HPE GreenLake平台为客户提供创新的云上体验。除迁移到由HPE合作伙伴Equinix运营的数据中心外,CEF还将借助HPE数据中心技术服务进行基础设施的规划、设计与部署。
得益于这些创新的云上举措,CEF的业务可以按需灵活扩展,并根据实际使用情况付费。此外,HPE GreenLake管理服务还帮助CEF简化了基础设施的管理工作,Zerto的灾难恢复能力也很好地保障了CEF的业务连续性。基于HPE在英国提供的HPE GreenLake平台,CEF能够对全球业务进行有效管理,可以在所有业务地区(包括北美、爱尔兰、西班牙和澳大利亚)复制并部署统一的用户体验,极大简化运营流程。
在寻找推动数字化转型的创新解决方案时,CEF侧重于选择那些能帮助自身实现云化、增强安全性并加强客户关系的系统,关键在于增强公司对网络威胁和外部干扰的防护能力,以确保持续提供优质客户服务,并减少能源消耗,降低企业的碳排放。同时,CEF希望这些服务能够在不同业务地区的运营过程中轻松部署和复制,这一点非常重要。
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